Отдел продажи легковых автомобилей

Фольксваген поло

В феврале взяли новый фольксваген поло. Не стала сразу писать отзыв, потому что хотела убедиться, действительно ли эта машина соответствует тому, что рассказал о ней ,очень хороший менеджер, знающий своё дело-Гончаров Виталий. Спасибо ему за то, что при таком большом ассортименте помог выбрать именно ту машину, которая соответствовала финансовой возможности( при этом имея хорошую комплектацию, красивые и салон и внешний вид) ,а на дороге показала себя просто заМЕЧТАтельно! И если у вас есть ещё сомнения, но вы хотите, мечтаете, планируете, рассчитываете приобрести автомобиль, то начните выбор с салона на ул. Героев Сталинграда, 6-в ! ! ! Просто зайдите и посмотрите,ведь это ни к чему не обязывает.А там обязательно помогут выбрать то, что нужно именно вам. (Кстати, даже допы не навязывают , что не маловажно. Но прислушиваться к менеджеру просто необходимо тем более, что он со-ве-ту-ет, а не заставляет покупать что-то дополнительно.Но это же для удобства и комфорта Вашей машины.Так что выбор за вами)

 

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо Вам за замечательный отзыв!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова Виталию и всегда будем рады новой встрече с Вами! Извините, за небольшую задержку публикации вашего отзыва. Это было связано, с тем что ответственный за это направление сотрудник находился в отпуске.

С наилучшими пожеланиями, коллектив компании Крым-Автохолдинг!

18.04.2022

Отдел сервиса

Jetta 1.4 tsi

Качество работ на высоте. Однако время начала работ было минут на 40 позже, чем назначено.

 

Ответ:

Большое Вам спасибо за отзыв. Извините за доставленные неудобства. Обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем не допускать подобных ситуаций.

18.04.2022

Отдел сервиса

Polo

Делала 1-е ТО автомобиля осталась очень довольна. В сервисе обслуживала Алена очень компетентный и грамотный сотрудник ООО Крым-Автохолдинг. Все мои замечания и предложения по поводу автомобиля были услышаны и исправлены. Очень благодарна всем сотрудникам ООО Крым-Автохолдинг! Персонал очень вежливый, очень внимательный.

 

Ответ:

Благодарим за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас в нашем дилерском центре.

18.04.2022

Отдел продажи легковых автомобилей

Polo

Спасибо Гончарову Виталию, очень внимательный ,компетентный,отвечал на звонки.спасибо большое.

Отдел продажи легковых автомобилей

Поло

Спасибо менеджеру Виталию, очень приятен в общении, реагировал на все звонки, отвечал на все вопросы.спасибо вам.

Отдел сервиса

Polo

Очень понравилось как оперативно и профессионально протестировали коробку передач на предмет выявления проблем. И заодно исправили выявленные изготовителем неполадки. Менеджер Алексей компетентный и приятный в общении человек. Спасибо, что не разочаровали!

Отдел сервиса

Пассат

Выражаю особую благодарность коллективу сервисного центра (мастеру Роману, приемщику Ивану, девушкам Лидиям и всем остальным)!!! Быстро и оперативно нашли проблему (замена бу топливным насосом). Машину вернули спустя полчаса, после приезда эвакуатор на СТО. Отпуск продолжился с положительными эмоциями о Крыме. Всех благ и процветания Вашей компании!!!

Отдел по работе c корпоративными клиентами

VW Polo

От всей души хочу поблагодарить менеджера по работе с корпоративными клиентами Олега. Олег - настоящий специалист своего дела. Деликатный, обходительный и отзывчивый. У нас автопарк по всей РФ, поверьте, таких специалистов очень мало Еще раз спасибо!

Отдел продажи легковых автомобилей

VW Polo

Понравилось обслуживание. Менеджер Гончаров Виталий.

Отдел продажи легковых автомобилей

Один из немногих официальных дилеров, которые с 2014 года продолжили работу в Крыму, за что заслужили моё уважение и восхищение, отчасти поэтому вопрос с выбором марки автомобиля решился в сторону этого центра. Сервис на высоком уровне. Особая благодарность сотруднику Амету за внимательность и компетентность.

Отдел продажи легковых автомобилей

Volkswagen POLO

Хочу выразить благодарность менеджеру Благий Виталию, очень компетентный и грамотный специалист. Помог выбрать автомобиль моей мечты. Я получаю удовольствие от каждой поездки. Сопровождение и помощь на высшем уровне. Спасибо Вам большое.

Отдел сервиса

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Верко Алексею, обслуживаемся у него семьей,очень грамотный,вежливый и тактичный, всегда очень подробно все объясняет и отвечает на все вопросы! Клиент всегда на первом месте! Очень приятно приезжать в такое место, где тебе обеспечивают качественно и с улыбкой весь спектр услуг.

Отдел продажи легковых автомобилей

VW Polo

Хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж Благий Виталию! Очень компетентный, внимательный. Все доходчиво объяснил, помог сделать выбор. Большое спасибо.

Отдел продажи легковых автомобилей

Tiguan

Недавно приобрел в Вашем салоне VW Tiguan. Хочу выразить благодарность персоналу и особенно менеджеру по продажам Светлане.

Отдел продажи легковых автомобилей

Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам отдела продаж ! При выборе автосалона обращала на многое внимание : 1. Порядочность и отзывчивость менеджеров . 2. Чистота и опрятность салона . 3. Качество . Особенно хочу отметить , Благий Виталия Сергеевича ! Показал себя отзывчивым менеджером , который готов в любой момент прийти на помощь в подборе машины . Объяснял все доходчиво , понятно и уважительно относился . Спасибо всем Евгений , Дмитрий , Сергей ! Я не на минутку не пожалела о своём выборе!!!

Отдел продажи легковых автомобилей

тигуан

20.10.2019 в Вашем салоне приобрел Тигуан и остался очень доволен. Большое спасибо менеджеру Машталер Евгению за то, что все обещания выполнил на 100%. Я даже не думал покупать такую машину, но доводы Евгения убедили меня и в результате теперь многие мои друзья задумались о покупке такой машины. Так держать Крым-Автохолдинг и побольше таких сотрудников, как Евгений.

Отдел продажи легковых автомобилей

W Polo

Хочу выразить благодарность и отметить высокопрофессиональную работу менеджера Благий Виталия за отличное выполнение своих должностных обязанностей. Спасибо огромное. До новых встреч!

Финансовый отдел

VW Polo

Хочу выразить благодарность и отметить высокопрофессиональную работу менеджера Мавиле Умеровой - ее вклад в работу команды ООО "Крым-Автохолдинг" на примере нашей сделки- это не только безукоризненное выполнение должностных обязанностей, но и создание общего положительного впечатления о работе своего подразделения и дилера в целом. Мавиле, вы молодец! Желаю здоровья, и дальнейших успехов во всем.

Отдел продажи легковых автомобилей

VW Polo

Обычно не пишу отзывов, но тут просто обязан, так как давно не испытывал столько положительных впечатлений, которые подарила мне и моей жене команда ООО "Крым-Автохолдинг". Покупка автомобиля была организована максимально комфортно, персонализированно, да что там - просто блестяще! Отдельно хочу отметить высокий профессионализм, который продемонстрировал менеджер отдела продаж Виталий Благий - для меня как человека и как для руководителя - было сплошное удовольствие наблюдать за тем, как четко, корректно и с максимальным вниманием к деталям каждой сделки (вне зависимости от ее цены) работает этот менеджер. Я работал с продажами и сервисом по всему миру, но такие сотрудники - один на миллион! Берегите его, а новым клиентам - однозначная рекомендация выбирать Виталия своим менеджером.

Отдел продажи легковых автомобилей

Vokswagen

21 августа 2019г приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Качеством обслуживания доволен полностью. На все вопросы которые возникали при выборе авто, сотрудники давали полные(развёрнутые) ответы, поле которых вопросов больше не возникало. Документы оформили в короткие сроки. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Благий Виталию.

Отдел сервиса

VW Jetta 1,4 tsi DSG

21.06.19 был на сервисе. Остался очень доволен не только проведенными работами, но и превосходным отношением со стороны всех сотрудников автоцентра в Симферополе. Доброжелательность, пунктуальность, отзывчивость, профессионализм. В наше время нечасто встретишь такой замечательный коллектив. Благодарю и желаю успехов и процветания!

Отдел продажи легковых автомобилей

Tiguan

10 июля приобрела автомобиль. Хочу поблагодарить старшего менеджера Амета. Ответственно подходит к своей работе, тактичен, вежлив, помог подобрать нужную мне комплектацию. Сделку осуществил очень быстро и профессионально. Амет Серверович Большое Вам спасибо!

Отдел продажи легковых автомобилей

tiguan

Покупкой и отношением персонала остался доволен. Все квалифицированно и ненавязчиво. Менеджер ,Амет, объяснял доходчиво, понятно и тактично. Все прозрачно, получал от него четкие ответы на все вопросы. А также понравилась забота о клиенте.Сделали скидку на автомобиль и подарили ряд приятных подарков.

Отдел сервиса

Тигуан

Уважаемый руководитель, регламент существует, никто не спорит. Но процесс перезатянут по ТО. Цены максимальные по нормо-часам. Лояльность к клиенту отсутсвует. На вопросы по техническим нюансам к специалисту - нет желания подробно отвечать.

 

Ответ:

Добрый день, Яна! Мы рассмотрели Ваше обращение, по существу которого можем разъяснить следующее: выполнение работ и их стоимость были с Вами оговорены до приема автомобиля в рем. зону (в том числе и вопрос свечей зажигания, которые Вы изначально не хотели менять). Все ТО (технические обслуживания) у нас проводятся согласно РЕГЛАМЕНТУ ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ (сервисный лист), в котором проставлены ЗАВОДСКИЕ НОРМЫ выполнения работ. Вы можете еще раз проверить, что все было выполнено в указанные сроки согласно нормативам. 
На просьбу ускорить выдачу автомобиля с рем. зоны мастер-консультант отреагировал незамедлительно (попросил клиентов пропустить Вас первой). А на все вопросы и обращения он старался ответить как можно более доступным способом, ни в коем случае мы не хотели и не хотим Вас обидеть. По вашему обращению уже сделаны организационные выводы и приложены все усилия для того, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись. 
В знак сохранения лояльности к нашему предприятию разрешите предложить провести работы по химчистке салона Вашего автомобиля с 50% выгодой для Вас! Для нас очень важно мнение наших клиентов.

11.02.2019

Отдел продажи легковых автомобилей

Tiguan

Купила Tiguan в этом автосалоне. Осталась довольна работой менеджера, если я сомневалась, выбирая между двумя вариантами, то мои сомнения развеяли в пользу Tiguan.

Отдел сервиса

поло седан

22 июля 2018 г. делали третье ТО поло седан 2015 г. в. Мастера сами определили неисправность и по гарантии нам заменили передние стойки стабилизатора! Крым-Автохолдинг - лучший дилер! Поло седан - лучшая машина! Спасибо Вам большое!

Отдел продажи легковых автомобилей

Tiguan

25 июля 2018г приобрели автомобиль VolksWagen Tiguan в автосалоне г. Севастополь. Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам, а именно - менеджеру по продажам Светлане и руководителю отдела продаж Михаилу за высокий профессионализм, заинтересованное отношение, вежливость и тактичность. Ребята молодцы! Автомобиль приобрели быстро, спокойно и на выгодных условиях. С уважением, семья Пронькиных.