Хочу выразить благодарность и отметить высокопрофессиональную работу менеджера Благий Виталия за отличное выполнение своих должностных обязанностей. Спасибо огромное. До новых встреч!
Финансовый отдел
VW Polo
Хочу выразить благодарность и отметить высокопрофессиональную работу менеджера Мавиле Умеровой - ее вклад в работу команды ООО "Крым-Автохолдинг" на примере нашей сделки- это не только безукоризненное выполнение должностных обязанностей, но и создание общего положительного впечатления о работе своего подразделения и дилера в целом. Мавиле, вы молодец! Желаю здоровья, и дальнейших успехов во всем.
Отдел продажи легковых автомобилей
VW Polo
Обычно не пишу отзывов, но тут просто обязан, так как давно не испытывал столько положительных впечатлений, которые подарила мне и моей жене команда ООО "Крым-Автохолдинг". Покупка автомобиля была организована максимально комфортно, персонализированно, да что там - просто блестяще!
Отдельно хочу отметить высокий профессионализм, который продемонстрировал менеджер отдела продаж Виталий Благий - для меня как человека и как для руководителя - было сплошное удовольствие наблюдать за тем, как четко, корректно и с максимальным вниманием к деталям каждой сделки (вне зависимости от ее цены) работает этот менеджер. Я работал с продажами и сервисом по всему миру, но такие сотрудники - один на миллион! Берегите его, а новым клиентам - однозначная рекомендация выбирать Виталия своим менеджером.
Отдел продажи легковых автомобилей
Vokswagen
21 августа 2019г приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Качеством обслуживания доволен полностью. На все вопросы которые возникали при выборе авто, сотрудники давали полные(развёрнутые) ответы, поле которых вопросов больше не возникало. Документы оформили в короткие сроки. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Благий Виталию.
Отдел сервиса
VW Jetta 1,4 tsi DSG
21.06.19 был на сервисе. Остался очень доволен не только проведенными работами, но и превосходным отношением со стороны всех сотрудников автоцентра в Симферополе. Доброжелательность, пунктуальность, отзывчивость, профессионализм. В наше время нечасто встретишь такой замечательный коллектив. Благодарю и желаю успехов и процветания!
Отдел продажи легковых автомобилей
Tiguan
10 июля приобрела автомобиль. Хочу поблагодарить старшего менеджера Амета. Ответственно подходит к своей работе, тактичен, вежлив, помог подобрать нужную мне комплектацию. Сделку осуществил очень быстро и профессионально. Амет Серверович Большое Вам спасибо!
Отдел продажи легковых автомобилей
tiguan
Покупкой и отношением персонала остался доволен. Все квалифицированно и ненавязчиво. Менеджер ,Амет, объяснял доходчиво, понятно и тактично. Все прозрачно, получал от него четкие ответы на все вопросы. А также понравилась забота о клиенте.Сделали скидку на автомобиль и подарили ряд приятных подарков.
Отдел сервиса
Тигуан
Уважаемый руководитель, регламент существует, никто не спорит. Но процесс перезатянут по ТО. Цены максимальные по нормо-часам. Лояльность к клиенту отсутсвует. На вопросы по техническим нюансам к специалисту - нет желания подробно отвечать.
Ответ:
Добрый день, Яна! Мы рассмотрели Ваше обращение, по существу которого можем разъяснить следующее: выполнение работ и их стоимость были с Вами оговорены до приема автомобиля в рем. зону (в том числе и вопрос свечей зажигания, которые Вы изначально не хотели менять). Все ТО (технические обслуживания) у нас проводятся согласно РЕГЛАМЕНТУ ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ (сервисный лист), в котором проставлены ЗАВОДСКИЕ НОРМЫ выполнения работ. Вы можете еще раз проверить, что все было выполнено в указанные сроки согласно нормативам.
На просьбу ускорить выдачу автомобиля с рем. зоны мастер-консультант отреагировал незамедлительно (попросил клиентов пропустить Вас первой). А на все вопросы и обращения он старался ответить как можно более доступным способом, ни в коем случае мы не хотели и не хотим Вас обидеть. По вашему обращению уже сделаны организационные выводы и приложены все усилия для того, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись.
В знак сохранения лояльности к нашему предприятию разрешите предложить провести работы по химчистке салона Вашего автомобиля с 50% выгодой для Вас! Для нас очень важно мнение наших клиентов.
Отдел продажи легковых автомобилей
Tiguan
Купила Tiguan в этом автосалоне. Осталась довольна работой менеджера, если я сомневалась, выбирая между двумя вариантами, то мои сомнения развеяли в пользу Tiguan.
Отдел сервиса
поло седан
22 июля 2018 г. делали третье ТО поло седан 2015 г. в. Мастера сами определили неисправность и по гарантии нам заменили передние стойки стабилизатора! Крым-Автохолдинг - лучший дилер! Поло седан - лучшая машина! Спасибо Вам большое!
Отдел продажи легковых автомобилей
Tiguan
25 июля 2018г приобрели автомобиль VolksWagen Tiguan в автосалоне г. Севастополь. Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам, а именно - менеджеру по продажам Светлане и руководителю отдела продаж Михаилу за высокий профессионализм, заинтересованное отношение, вежливость и тактичность. Ребята молодцы! Автомобиль приобрели быстро, спокойно и на выгодных условиях. С уважением, семья Пронькиных.
Мы постоянно работаем над улучшением качества оказываемых услуг, поэтому для нас важно мнение каждого нашего клиента.
Если у вас после посещения нашего сервисного центра появились идеи по улучшению нашей работы или остались замечания, вы можете напрямую обратиться к нашему тех. директору Емельянову Александру, заполнив форму обратной связи. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено и дана обратная связь.
Мы постоянно работаем над улучшением качества оказываемых услуг, поэтому для нас важно мнение каждого нашего клиента.
Если у вас после посещения нашего сервисного центра появились идеи по улучшению нашей работы или остались замечания, вы можете напрямую обратиться к нашему тех. директору Емельянову Александру, заполнив форму обратной связи. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено и дана обратная связь.
Знакомство с сервисом. Первое техническое обслуживание.